QUELLES SONT MES GARANTIES POUR UNE CLIMATISATION NEUF MISE EN SERVICE PAR EUROFROID DE MARQUE ATLANTIC ET DAIKIN?
MES GARANTIES FABRICANTS
Attention, vos garanties fabricant ne sont valables uniquement si la mise en service de votre système a été réalisée par un professionnel qualifié!
Les Garanties change en fonction des Marques et des installateurs :
ATLANTIC FUJITSU
- Garantie 3 ans pièces* et 5 ans compresseur
- Garantie Main d'œuvre de 12 mois (uniquement si l'installation et la mise en service est faite par EUROFROID)
* Exception pour les pièces non fournies par le fabricant : pompes de relevage, tuyaux d'évacuation d'eau...
DAIKIN
- Garantie 2 ans pièces* et 5 ans compresseur
- Garantie Main d'œuvre de 12 mois (uniquement si l'installation et la mise en service est faite par EUROFROID)
* Exception pour les pièces non fournies par le fabricant : pompes de relevage, tuyaux d'évacuation d'eau...
Comment fonctionne la Garantie ?
En cas de dysfonctionnement de votre système, vous devez nous contacter par téléphone ou par E-mail afin de déclencher une visite de diagnostic de panne par nos techniciens.
Suite à leur diagnostic, si une pièce est Hors-service nous nous occupons du nécessaire auprès du fabricant pour commander votre pièce sous garantie.
Une fois la pièce reçue, nous convenons d'un rendez-vous de dépannage pour remplacer celle-ci.
La main d'œuvre pour l'intervention de diagnostic et l'intervention de dépannage est à la charge du client si les 12 Mois garantie Main d'œuvre sont passés.
Vigilance, les Fabricants sont en droit de vous refuser la garantie pour les raisons suivantes :
- Défaut d'entretien de votre système (si vous n'avez pas de contrat d'entretien annuel auprès d'un professionnel)
- Mise en service non faite par un professionnel habilité
- Test de la pièce HS avec défaut non approuvé (le fabricant peut demander à recevoir la pièce constatée HS pour effectuer des Tests)
